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          牡丹區(qū) “包辦專員” 提速工程審批

          作者: 李若生 來源: 菏澤日報(bào) 發(fā)表時(shí)間: 2025-06-05 09:14

          中國菏澤網(wǎng)消息 (記者 李若生)“過去申報(bào)工程建設(shè)領(lǐng)域?qū)徟掷m(xù),需要逐個(gè)事項(xiàng)申辦,周期長、跑腿多,直接影響項(xiàng)目工期?,F(xiàn)在有了‘包辦專員’,一天就辦好了,為我們節(jié)約了大量時(shí)間成本!”近日,牡丹區(qū)老城曹州項(xiàng)目(三期)負(fù)責(zé)人對該區(qū)行政審批服務(wù)局新推行的“包辦專員”服務(wù)模式贊不絕口。

          該負(fù)責(zé)人所提及的便捷體驗(yàn),源于牡丹區(qū)行政審批服務(wù)局聚焦企業(yè)辦事“多頭跑、流程繁、周期長”的痛點(diǎn),創(chuàng)新推出的“包辦專員”全周期服務(wù)模式。該模式以“專員包干、機(jī)制護(hù)航、能力賦能”為核心,通過建立“三個(gè)一”服務(wù)機(jī)制,打造項(xiàng)目服務(wù)“直通車”,有效提升了審批效率和服務(wù)體驗(yàn)。

          “一項(xiàng)目一專員”即為每個(gè)項(xiàng)目配備專屬“包辦專員”,提供從立項(xiàng)到竣工驗(yàn)收的全流程“管家式”服務(wù)。專員們主動(dòng)對接企業(yè),耐心解答疑問,細(xì)心協(xié)調(diào)資源,用心幫辦手續(xù),讓企業(yè)省心又省力。“一項(xiàng)目一方案”即根據(jù)項(xiàng)目特性量身定制審批流程圖、事項(xiàng)清單和材料模板,確保審批過程精準(zhǔn)高效。通過建立“聯(lián)合審批對接會(huì)”制度,針對難點(diǎn)問題,由專員牽頭,組織相關(guān)部門現(xiàn)場會(huì)商,聯(lián)合審批,一次解決?!耙豁?xiàng)目一臺(tái)賬”即建立動(dòng)態(tài)服務(wù)臺(tái)賬,記錄項(xiàng)目進(jìn)展、企業(yè)需求、問題難點(diǎn)及解決情況。專員每日梳理進(jìn)展,每周形成簡報(bào),確保服務(wù)過程透明可追溯,服務(wù)質(zhì)量量化可評估。

          據(jù)悉,牡丹區(qū)實(shí)施“包辦專員”服務(wù)模式以來,已累計(jì)服務(wù)工程建設(shè)項(xiàng)目30個(gè),項(xiàng)目審批時(shí)長平均縮短50%,顯著節(jié)省了企業(yè)的時(shí)間和精力成本。

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